Betaling og frakt
BETALING
Hos Greentoys.no tilbyr vi betaling med Visa, Mastercard, Vipps og Klarna og Google Pay. Når du handler hos oss vil beløpet bli reservert på kontoen din fram til vi sender varen fra vårt lageret. Først da vil ditt kort bli belastet eller faktura fra Klarna sendt ut.
Fakturakjøp via Klarna
Velg å betale innen 30 dager eller del opp med Klarna. Betalingen starter når bestillingen er sendt fra vårt lager. Fakturaen sendes til deg i en separat e-post til den e-posten du har oppgitt i din bestilling. Fakturering med 30 dagers forfall er gratis via Klarna.
For spørsmål om fakturaen og eventuelle purringer, ta kontakt med Klarna som er ansvarlig for dette. Les alle detaljer vedrørende fakturakjøp her:
KANSELLERING AV BESTILLING
Om vi ser oss nødt til å kansellere en bestilling p.g.a. at det har oppstått noe uforutsatt/utenfor vår kontroll, og du har betalt, - skal refusjonen være synlig for deg innen 1-10 virkedager, - avhengig av betalingsmetoden og din bank.
- Ved betaling via Klarna vil det komme en SMS/e-post med informasjon om at faktura er kansellert.
- Ved betaling via VIPPS vil det komme en SMS med informasjon om at beløpet blir refundert til din konto.
- Ved betaling via Visa/Mastercard vil beløpet bli refundert tilbake til konto innen 1-10 virkedager uten informasjon.
LEVERINGSTID OG FRAKT
Leveringstid er opplyst under hvert produkt.
Varer med leveringstid 1-3 dager pakkes og sendes samme dag/dagen etter.
Ved samtidig kjøp av produkter med leveringstid 3-5 - eller bestillingsvarer 7-10 dager, skjer levering normalt samlet i dette tidsrommet, om ikke annet er avtalt. Du vil få en sendingsbekreftelse fra oss med sporingslink når ordren sendes fra vårt lager, - slik at du kan følge med hvor den befinner seg. Kjøper har selv ansvaret for å legge inn rett epost-adresse.
Greentoys.no kan ikke gi leveringsgaranti på varer som ikke er på lager, - der forsinkelsen skyldes hindring som er utenfor Greentoys.no kontroll. Når varene har forlatt vårt lager, går levringsansvaret over til transportørene.
Greentoys.no leverer kun til adresser i Norge. Vi sender dessverre ikke til Svalbard.
FRAKT
-
Standard frakt på kjøp opptil kr 1400,- er kr 59,- med Postnord og kr. 89,- med Posten for levering innen Norge til utleveringssted.
-
Kjøp over kr 1400,- sendes fraktfritt innen Norge med Postens Servicepakke/PostNord Collect, til et hentested nær deg, - med unntak av produkter der ekstra frakt p.g.a. størrelse/vekt, - er spesifisert i produktbeskrivelsen.
-
Hjemlevering med PostNord uten signatur er kr. 299,-.
HENTE PÅ VÅRT LAGER:
-
Ønsker du å benytte Klikk & Hent er dette kostnadsfritt. Vi sender en SMS når varen er klar for henting. Benytt Klikk & Hent som forsendelse i kassen.
UAVHENTEDE VARER
Posten/PostNord har en hentefrist på 7 dager fra pakken ankommer utleveringsstedet, til den sendes tilbake til oss. Som kunde vil du motta flere hentemeldinger. Etter 7 dager vil pakken sendes automatisk i retur til oss dersom annen hentefrist ikke er avtalt. Fraktkostnaden for retur av pakken er basert på vekt, - fra kr. 69,-.
Å unnlate å hente pakker er ikke det samme som å benytte seg av angreretten. Hvis pakken ikke hentes ut fra butikk/post, - og dermed kommer i retur til oss, vil kjøper bli trukket for kostnader/gebyr, - kr. 149,- + evt. fraktkostnader. Se ANGRERETT - Retur og Bytte
